Делаю заказ в этом магазине не в первый раз.На этот раз заказывала нарукавники для плаванья 10 шт.Так вот мало того, что некоторые нарукавники были распаровкой (Должны были нарисованы на одом нарукавнике Скай на другом Эверест.А у меня оказались 3 пары с одним только Эверестом) так еще и брака попалось столько, что из 5 розовых пар собралось только 2 целых!!!Думаю,это не случайность, а слепили из того что было и подсунули.Так что делая заказ в этом магазине проверяйте на брак товар!
Коментар продавця
Ирина, мы отгружаем товар на прямую с огромных складов. Подсунули - это точно не про нашу работу... Так как надувной товар не проверяется перед отправкой, чтобы клиент понимал что товар не вскрывался даже с упаковки до него. Возможно партия была такая, бывает и такое, тем более что эти нарукавники не брендированый товар. Но вы первый человек который пожаловался на брак этой модели. Вам необходимо было связаться в течении двух недель с момента покупки с менеджерами магазина для составления рекламации.
Сергей Б.
Відмінно
Інна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала шарики, всем довольна: и товаром, и обслуживанием. Спасибо
Катерина О.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія Д.
Відмінно
Татьяна А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар соответствует описание. Но есть одно НО. После оплаты товара до его оправки прошла неделя.
Максим Б.
Відмінно
Ольга
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую. Перед відправкою повідомили, що одна позиція замовлення з браком і її не відправили, а в рахунку не зменшили суму до оплати. Тому з неуважності заплатила за товар, який не отримувала.
Коментар продавця
Мы позвонили на гарячую линию новая почта и уточнили сколько по базе было оплачено получателем, т.е. вами за груз по номеру 20400093361216 . Сумма чека составила 365 за груз + 27 грн за обратную доставку денег = итого 392 грн. Оператор гарячей линии сказал что взымалась только эта плата и никаких дополнительных платежей с клиента не брали. Если у вас сохранились чеки вы можете обратиться на отделение новая почта где вы получали груз для разъяснений почему с вас взяли такую сумму. Так же Вы можете позвонить на гарячую линию новая почта и уточнить у оператора информацию по поводу ваших платежей . Пожалуйста, свяжитесь с нами после того как уточните всю информацию на новой почте. Для нас очень важно понимать причины данного недоразумения.
Делаю заказ в этом магазине не в первый раз.На этот раз заказывала нарукавники для плаванья 10 шт.Так вот мало того, что некоторые нарукавники были распаровкой (Должны были нарисованы на одом нарукавнике Скай на другом Эверест.А у меня оказались 3 пары с одним только Эверестом) так еще и брака попалось столько, что из 5 розовых пар собралось только 2 целых!!!Думаю,это не случайность, а слепили из того что было и подсунули.Так что делая заказ в этом магазине проверяйте на брак товар!
Ирина, мы отгружаем товар на прямую с огромных складов. Подсунули - это точно не про нашу работу... Так как надувной товар не проверяется перед отправкой, чтобы клиент понимал что товар не вскрывался даже с упаковки до него. Возможно партия была такая, бывает и такое, тем более что эти нарукавники не брендированый товар. Но вы первый человек который пожаловался на брак этой модели. Вам необходимо было связаться в течении двух недель с момента покупки с менеджерами магазина для составления рекламации.
Заказывала шарики, всем довольна: и товаром, и обслуживанием. Спасибо
Товар соответствует описание. Но есть одно НО. После оплаты товара до его оправки прошла неделя.
Дуже поганоНе рекомендую. Перед відправкою повідомили, що одна позиція замовлення з браком і її не відправили, а в рахунку не зменшили суму до оплати. Тому з неуважності заплатила за товар, який не отримувала.
Мы позвонили на гарячую линию новая почта и уточнили сколько по базе было оплачено получателем, т.е. вами за груз по номеру 20400093361216 . Сумма чека составила 365 за груз + 27 грн за обратную доставку денег = итого 392 грн. Оператор гарячей линии сказал что взымалась только эта плата и никаких дополнительных платежей с клиента не брали. Если у вас сохранились чеки вы можете обратиться на отделение новая почта где вы получали груз для разъяснений почему с вас взяли такую сумму.
Так же Вы можете позвонить на гарячую линию новая почта и уточнить у оператора информацию по поводу ваших платежей .
Пожалуйста, свяжитесь с нами после того как уточните всю информацию на новой почте. Для нас очень важно понимать причины данного недоразумения.