Замовляла купу усіляких цікавих речей та новорічних кульок на ялинку. Менеджер зі складу повідомила, що все є в наявності, підтвердили замовлення і надіслали посилку. Пакування було якісним, усе доїхало Укрпоштою неушкодженим. Однак потім виявила невідповідність кількох розмірів та текстури новорічних кульок. Повідомила про це продавцеві, на диво, питання залагодили оперативно: я повернула "не ті" кульки, мені відшкодували кошти, оскільки товару вже не було в наявності, щоби його замінити. Загалом дякую за співпрацю! Сподіваюсь, ще навідаюсь, бо магазин має багато "гарних речей")
Олена П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Надежда Ж.
Відмінно
Олег Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за швидке відправлення та гарне обслуговування!🇺🇦💙💛
Владислав Щ.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
По самому товару - в комплекте не было крепежа для подвешивания картины. Хотя в описании товара он указан. Был вариант подешевле у другого продавца, но у него не было в описании указано "крепежа". Специально немного переплатил и заказал тут. Оказалось зря, описанию не соответствует. По продавцу - в контактах на Prom указан сайт "g-rich.com.ua", на сайте указан номер для связи в Вайбер. Но этот номер в Вайбер не зарегистрирован :) Как и другие два, указанные на сайте. Чат продавец на Prom отключил, почты в контактах не оставил. Письменно с продавцом, в итоге, не связаться. Но также я заметил, что в письме от Prom, которое пришло мне на почту, в контактах указана почта "order@mamazin.com.ua". А также через пол часа после оформления заказа мне пришло ещё одно письмо, как раз с этого емейла, от некого магазина "Мамазин" с описанием заказа. Так в каком я магазине сделал заказ? "Гарні речі" или "Мамазин"? В контактах "Мамазин" указаны те же номера. Решил написать интересующий меня вопрос на эту почту. Так никто и не ответил. Невозможность письменно связаться с продавцом ни по почте, ни по Вайберу + непонятки, в каком я магазине, всё же, сделал заказ - это ещё ладно. Обидно, что продавец не уделяет внимание описанию товара и вводит покупателя в заблуждение. Такие дела.
Замовляла купу усіляких цікавих речей та новорічних кульок на ялинку. Менеджер зі складу повідомила, що все є в наявності, підтвердили замовлення і надіслали посилку. Пакування було якісним, усе доїхало Укрпоштою неушкодженим. Однак потім виявила невідповідність кількох розмірів та текстури новорічних кульок. Повідомила про це продавцеві, на диво, питання залагодили оперативно: я повернула "не ті" кульки, мені відшкодували кошти, оскільки товару вже не було в наявності, щоби його замінити. Загалом дякую за співпрацю! Сподіваюсь, ще навідаюсь, бо магазин має багато "гарних речей")
Дякую за швидке відправлення та гарне обслуговування!🇺🇦💙💛
По самому товару - в комплекте не было крепежа для подвешивания картины. Хотя в описании товара он указан. Был вариант подешевле у другого продавца, но у него не было в описании указано "крепежа". Специально немного переплатил и заказал тут. Оказалось зря, описанию не соответствует.
По продавцу - в контактах на Prom указан сайт "g-rich.com.ua", на сайте указан номер для связи в Вайбер. Но этот номер в Вайбер не зарегистрирован :) Как и другие два, указанные на сайте. Чат продавец на Prom отключил, почты в контактах не оставил. Письменно с продавцом, в итоге, не связаться.
Но также я заметил, что в письме от Prom, которое пришло мне на почту, в контактах указана почта "order@mamazin.com.ua". А также через пол часа после оформления заказа мне пришло ещё одно письмо, как раз с этого емейла, от некого магазина "Мамазин" с описанием заказа. Так в каком я магазине сделал заказ? "Гарні речі" или "Мамазин"? В контактах "Мамазин" указаны те же номера.
Решил написать интересующий меня вопрос на эту почту. Так никто и не ответил.
Невозможность письменно связаться с продавцом ни по почте, ни по Вайберу + непонятки, в каком я магазине, всё же, сделал заказ - это ещё ладно. Обидно, что продавец не уделяет внимание описанию товара и вводит покупателя в заблуждение.
Такие дела.
Дуже швидко все відправили!