Долго связывались, долго отправлялся товар, постоянно звонили им и напоминали. В итоге товар отправили не в тот город, сказали что сделали перенаправление, но транспортная компания об этом не в курсе. Теперь они поменяли статус заказ выполнен, хотя мы его так и не получили. Отвратительная работа менеджеров.
Виктория Г.
Отлично
Спасибо, все замечательно. Быстрая доставка, качественный товар.
Ирина Е.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Людмила Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Альона З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олеся К.
Плохо
Замовляю вперше в цій компанії. Ще 22.11 (середа)оплатила замовлення, сказали що в п'ятницю 24.11 відправлять укрпоштою і номер на пошту напишуть. В п'ятницю не відписали , вчора передзвонила сказали що в п'ятницю відправили але номера пошта не дала. Сьогодні знову запиталася "Який номер і коли буде?" у відповідь почула"Я незнаю, нічим не можу допомогти". Номер на пошті дізнатися не можливо по прізвищу і що я маю робити?? Заплатила 421грн за 3 упаковки конструктора і де він не зрозуміло((( Чому я не можу добитися номера накладної??? 28грн за доставку(це експрес пошта а не стандарт) укрпошта з Дніпра в Тернопіль скільки доставляє? І на всі питання я чую від оператора "Не знаю"((( Обідно що таке ставлення і не зрозуміло що із замовленням для діток і грошима😞
Олеся
Питання вирішено. Щойно ттн отримала.
Алла К.
Отлично
Все понравилось, очень быстро.
Діана Б.
Очень плохо
Люди, які працюють в даному магазині, на жаль, не зацікавлені в його розвитку: на сайті товари не описані належним чином, коли уточнюєш важливі їх характеристики , тобі відповідають , що не знають і дізнатись не можуть, цитую "ще ніхто не жалівся". Так от, хотіли, я скаржусь першою, бо ті стержні силіконові, про які я питала, НЕ ПІДХОДЯТЬ ДО ВАШОГО ПІСТОЛЕТУ, їх діаметр в 2 рази менший, аніж необхідний до тієї моделі. Подзвонили, сказали, що товар є, оплатила, передзвонили сказали, що половини товару нема, можна замінити, але параметрів заміни не знали , авось і так пройде. Домовились , що повернуть частково гроші (дякую, повернули), а відправлять лиш те, що є в наявності, АЛЕ прийшло абсолютно третє -деяких кольорів паперу не вложили, а самостійно змінили замовлення -на оговорену суму вложили паперу з кольорами на власний розсуд.. Також на сайті описаний звичайний скотч, прийшов упаковочний білий. Відправлення , де основою був кольоровий гафрований папір прийшло не запаковане скотчем, тільки "схопили" полоскою, аби ящик не відкрився, в результаті затекла вода, папір місцями став безкольоровий. Оцінка 2 із 10, і то врятувала якість товару, яка, на щастя, не залежить від менеджерів магазину. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, навіть застерігаю, вперше на "пром юа" я на стільки не задоволена обслуговуванням.
Все ок. Дитячі поїльнички нам сподобалися. Дякую.
Долго связывались, долго отправлялся товар, постоянно звонили им и напоминали. В итоге товар отправили не в тот город, сказали что сделали перенаправление, но транспортная компания об этом не в курсе. Теперь они поменяли статус заказ выполнен, хотя мы его так и не получили. Отвратительная работа менеджеров.
Спасибо, все замечательно. Быстрая доставка, качественный товар.
ПлохоЗамовляю вперше в цій компанії. Ще 22.11 (середа)оплатила замовлення, сказали що в п'ятницю 24.11 відправлять укрпоштою і номер на пошту напишуть. В п'ятницю не відписали , вчора передзвонила сказали що в п'ятницю відправили але номера пошта не дала. Сьогодні знову запиталася "Який номер і коли буде?" у відповідь почула"Я незнаю, нічим не можу допомогти". Номер на пошті дізнатися не можливо по прізвищу і що я маю робити?? Заплатила 421грн за 3 упаковки конструктора і де він не зрозуміло((( Чому я не можу добитися номера накладної??? 28грн за доставку(це експрес пошта а не стандарт) укрпошта з Дніпра в Тернопіль скільки доставляє? І на всі питання я чую від оператора "Не знаю"((( Обідно що таке ставлення і не зрозуміло що із замовленням для діток і грошима😞
Питання вирішено. Щойно ттн отримала.
Все понравилось, очень быстро.
Люди, які працюють в даному магазині, на жаль, не зацікавлені в його розвитку: на сайті товари не описані належним чином, коли уточнюєш важливі їх характеристики , тобі відповідають , що не знають і дізнатись не можуть, цитую "ще ніхто не жалівся". Так от, хотіли, я скаржусь першою, бо ті стержні силіконові, про які я питала, НЕ ПІДХОДЯТЬ ДО ВАШОГО ПІСТОЛЕТУ, їх діаметр в 2 рази менший, аніж необхідний до тієї моделі. Подзвонили, сказали, що товар є, оплатила, передзвонили сказали, що половини товару нема, можна замінити, але параметрів заміни не знали , авось і так пройде. Домовились , що повернуть частково гроші (дякую, повернули), а відправлять лиш те, що є в наявності, АЛЕ прийшло абсолютно третє -деяких кольорів паперу не вложили, а самостійно змінили замовлення -на оговорену суму вложили паперу з кольорами на власний розсуд.. Також на сайті описаний звичайний скотч, прийшов упаковочний білий. Відправлення , де основою був кольоровий гафрований папір прийшло не запаковане скотчем, тільки "схопили" полоскою, аби ящик не відкрився, в результаті затекла вода, папір місцями став безкольоровий. Оцінка 2 із 10, і то врятувала якість товару, яка, на щастя, не залежить від менеджерів магазину. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, навіть застерігаю, вперше на "пром юа" я на стільки не задоволена обслуговуванням.